Die Virtual Technician App ermöglicht es Besitzern von unterstützten Kawai Digitalpianos, die zahlreichen Virtual Technician-Parameter ihres Instruments über eine attraktive Touch-Oberfläche kennenzulernen und anzupassen. Es ist auch möglich, 'Smart Mode'-Voreinstellungen auszuwählen und benutzerdefinierte Speicherplätze zu speichern.