Kawai よくある質問

カワイの楽器、製品機能、その他のトピックに関するよくある質問。

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FAQ No. 211 作成日: 2025.12.04 更新日: 2026.09.09
Q.

ピアノの調子が悪いようです。どうすればよいでしょうか?

A.

お使いのカワイピアノに問題があると思われる場合は、まずKawai FAQで関連する記事やアドバイスをご確認ください。

Kawai FAQでカワイピアノの問題解決策が見つからない場合は、次にカワイ製品をご購入された販売店(またはお近くのカワイ正規販売店)に直接お問い合わせください。販売店は、問題に関するサポートやアドバイスを提供し、必要に応じて技術サポート、修理、部品交換を手配することができます。カワイピアノが保証期間内であれば、このサービスに費用はかかりません。

販売店からのサポートにご満足いただけない場合は、次に、お住まいの国のカワイ現地法人または販売代理店に連絡し、さらなるサポートとアドバイスを求めてください。

お住まいの国のカワイ現地法人または販売代理店からのサポートにもご満足いただけない場合は、本ウェブサイトのお問い合わせフォームからカワイジャパンに直接お問い合わせいただくことも可能です。

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