Pourquoi l'application PianoRemote ne se connecte-t-elle pas à mon piano Kawai ?

L'application PianoRemote est conçue pour être utilisée avec les pianos numériques et hybrides Kawai annoncés à partir de 2020. Cette application utilise un nouveau standard de communication qui n'est malheureusement pas compatible avec les instruments annoncés avant 2020.

Si l'application PianoRemote ne semble pas se connecter à votre piano numérique ou hybride Kawai, veuillez vous référer à la liste de suggestions suivante :

・Veuillez vous assurer que vous suivez la procédure de connexion Bluetooth MIDI correcte, comme expliqué ailleurs dans cette FAQ.

・Veuillez vous assurer que votre piano figure dans la section Modèles compatibles de la page produit de l'application PianoRemote.

・Veuillez vous assurer que votre piano utilise la dernière mise à jour logicielle, disponible sur la page Mises à jour logicielles.

・Veuillez vous assurer que le Bluetooth MIDI est activé sur votre piano, et que le Bluetooth est activé sur l'appareil de l'application.

・Sur Android, veuillez vous assurer que les autorisations de localisation et de stockage sont approuvées lorsque l'application les demande.

・Sur Android, il peut également être nécessaire d'activer le paramètre de localisation afin de se connecter via Bluetooth.

・Sur iOS 12 ou version ultérieure, veuillez vous assurer que l'autorisation Bluetooth est activée pour l'application dans Réglages > Confidentialité > Bluetooth.